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成功的APP,很多时候就是从抓住用户的痛点开始

发布时间:2016-10-24 15:51:26 | 发布者:海拔网络 | 浏览次数:1054 | 返回列表 | 返回首页
合肥这些年涌现了一大批的APP,我的手机也使用过很多款软件,软件功能看似强大,但往往吸引不了用户的兴趣。但也有一些合肥APP开发公司就能找到顾客的需求,研发满足顾客需求的高质量产品。想做出一款好产品不是一件容易的事,想做出一款走心的产品更难,我们只有了解了用户的心理,抓住了用户的痛点才能有的放矢。
在智能手机刚出来不久的时候,我经常会下各种APP,而现在我的手机里只会装十几个常用软件,其它的都不会去下载。为什么现在各种应用市场、苹果商店里的应用变多了,而人们手机里的应用装的却少了?人们经常使用的就是哪十几款产品,做为产品经理的我们如何能让用户爱上我们的产品,如何让我们的产品在众产品中杀出一条血路呢?
什么是痛点?
什么是痛点呢?痛点就是在产品中让用户抱怨、不满及让用户痛苦的点,是产品最需要解决的问题。产品的价值是能在某一方面解决用户的问题,在产品辐射范围内用户希望解决而未解决的问题就是用户的痛点。既然大多数产品都有自己的痛点,为什么设计产品时不直接解决了呢,而要遗留下来呢?原因会很多,不同公司不同产品都有着自己的特殊情况,不是一句话说得清楚的。
1、 社会发展问题。一款产品的成功因素很多,政治、经济、社会、法律都会对产品产生影响。如果社会发展还没到哪个程度,能解决产品生存土壤问题,过早的生产出的产品也会因为肥料不足也枯萎、凋谢。有的痛点的解决不仅仅是产品本身的问题,它同样需要国家、政府、全社会一起参与。如家长带孩子的问题,不是一个企业、一款产品可以轻松解决的,它涉及到诚意机制、社会环境、人与人间的信任等等。
2、利益问题。如场景三,为什么财富通会将一款半年期的理财产品从6.1的利率最后降成4.2,这里有个平衡点问题。理财标的每天的发售金额是固定的,以前当利率是6.1时,大量的用户购买,半小时就会被抢光。那为什么还要给你这么高的利息呢?那公司不如适当降低利息以不断调试用户购买的平衡点,最后找出一个即能当天卖光又能保证公司收益的平衡点。但老百姓却不这样想啊,老百姓手里的钱跑不赢通货膨胀的,这就存在一个不同角度利益不同的问题。
3、找不到痛点。人们有个习惯,都认为自家的孩子好,看哪都是优点。一个产品经过大量心血设计出来上市后公司就开始了一路演讲、吹牛、推广,把各种功能说得天花乱坠,听不进一点批评的声音。就如一位妈妈带着自己的孩子,当有人说自己孩子太丑时,妈妈会非常气愤并据理力争。
4、无能为力。有时我们明知道产品中有这样、那样的问题,但做为产品经理有时我们是无能为力的。例如,前几天公司要做一款招聘的APP产品,面试者需要通过手机将身份证拍照上传发给我们,后台来分析证件照,从照片上识别出用户的姓名、身份证号、家庭住址信息并入库保存,我们公司没有这方面技术储备,在技术上解决不了。有时是公司决策上的,有时是领导安排的,有时是……。反正总会有这样、那样的无能为力。
5、 成本问题。解决问题是需要成本的,这些成本有时是我们负担不起。如以前我们做房地产信息平台,计划做一个360度房屋室内的全景展示,这样购房用户就可以不用花大量时间到房屋现场也可以了解到房源的内部结构和环境了。如果这样做一定能解决客户时间成本。如果要做要有人到房屋现场拍摄,要有人修图、拼图,要有人上传网站、管理素材,还得购买取景器材。一想到这些困难,痛一点就忍忍吧。
纵观几种发现刚需的关键点,都在于需求满足的数量、效率、和品质。从幸福经济学的角度看,人性一直在追求的是:在有限的时间内,获得尽可能多的、尽可能好的需求满足体验,换句话说,人总是在有限的生命里追求最多的幸福体验。
4. 社交平台推广 目前主流的智能手机社交平台,潜在用户明确,能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式,合作方法多样。业内公司有微云,九城,腾讯,新浪等。
想通了这一点,产品的逻辑就通了,一个企业的价值感和意义感便也由此而生发出来。

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